Lista de Serviços

No IDC queremos oferecer-lhe um serviço integral para todos os seus sistemas informáticos, se você é uma empresa, como um particular, podemos oferecer-lhe a assistência ou assessoria técnica que precisas.

Em nossas instalações de Aljalvir, Madrid temos o nosso próprio laboratório técnico. Além disso, temos uma rede de colaboradores técnicos que nos permite ter uma cobertura em toda a espanha.

Alguns dos serviços que podemos oferecer são:

Manutenção De Computador

Porque a sua paz de espírito é o mais importante ..

Nossos serviços de manutenção cobrem todas as necessidades de sua empresa: manutenção e reparo de equipamentos, auditoria, informática, software, redes, comunicações, segurança, configuração de sistemas, treinamento de usuários...

Nossos técnicos são altamente qualificados e em permanente formação para estar em dia com as novas tecnologias.

Ampla cobertura a nível nacional. Temos delegações nas principais províncias para garantir o melhor tempo de resposta e um serviço de qualidade a todos os nossos clientes.

IDC conta com centros de formação que garante a contínua adaptação de nossos técnicos para as necessidades do mercado e à evolução contínua das tecnologias informáticas. Tais centros, são especializados na formação de técnicos de manutenção em todos os equipamentos que IDC suporta-o; e, além disso, se realizam, periodicamente, cursos de reciclagem e de treinamento em software.

IDC oferece a modalidade de manutenção que mais se ajusta às suas necessidades em todo momento:

Hardware

Garantimos aos nossos clientes uma cobertura TOTAL contra qualquer incidência de funcionamento de seus equipamentos de hardware, assim como a sua correta configuração, atualização de drivers, etc...

  • Portáteis
  • Impressoras
  • Discos
  • Fusores
  • CPU
  • Monitores
  • Discos
  • Placas
  • Fontes de alimentação
  • Flâmulas

Software

Os nossos especialistas em software lhe assessorar para cobrir qualquer necessidade da sua empresa a nível de redes, configuração de equipamentos, comunicações, sistemas operacionais, páginas web, aplicações de backoffice e o software mais adequado para a sua atividade.

Peças

As peças e os componentes necessários para a colocação em serviço dos equipamentos danificados são substituídos sem qualquer encargo adicional para o cliente.

Suporte Técnico

Um respaldo técnico profissional à sua disposição frente aos problemas que a informática coloca a diário para os usuários de todos os níveis.

Serviço Técnico

Localizado nas nossas instalações perto do aeroporto de Madrid (Barajas), com uma área global de cerca de 1.200 m2 nosso Serviço Técnico é composto de duas áreas bem diferenciadas: Departamento Técnico e um Centro de Reparações. Departamento Técnico.- Este departamento se encarrega de executar os projetos de comunicações, instalações, consultoria técnica, etc. a partir do estudo das necessidades dos clientes e o desenvolvimento de projectos até à sua completa implantação e verificação.

Este departamento também realiza o controle de qualidade e auditoria do material que se recebe e entrega na área de Brokerage e canal de distribuição.

Centro de Reparos.- Realiza reparações a nível de componentes a uma grande variedade de componentes eletrônicos, principalmente do setor de informática e de comunicações. O nosso centro conta com as últimas tecnologias em sistemas de diagnósticos, máquinas, ferramentas, sistemas de solda multi-camada, SMD, ar quente, solda por miniola para microcircuitos etc.

Uma vez reparado, todos os itens são submetidos a um rigoroso controle de qualidade antes de ser embalado em armazém. Os produtos reparados são as primeiras marcas do setor de computador: IBM, COMPAQ, HP, SIEMENS NIXDORF, EPSON, LEXMARK, etc., Nossos clientes são todos os fabricantes de computadores, empresas de manutenção, distribuidores informáticos e grandes clientes, assim como outras áreas da companhia, como a divisão de um Corretor, a área de distribuição e a divisão de Software.

Pesquisa de peças de reposição

Se necessário que busquemos uma reposição determinado, escríbénos indicandonos as características, a marca, o part number ou o máximo de informações de que disponha para tornar mais fácil e rápido o processo. Escreva-nos um e-mail clicando aqui